La struttura Shangri-la Hotel Surabaya offre un centro benessere , una vasca idromassaggio , un bagno turco , una sauna e una palestra . Questa struttura a 5.0 stelle a Surabaya offre sale per trattamenti e massaggi , trattamenti per il viso e un parrucchiere . La dotazione business di questa struttura a 5.0 stelle include un business center , accesso wireless a Internet (con supplemento) , sale riunioni per piccoli gruppi e servizi business . La struttura Shangri-la Hotel Surabaya dispone di un ristorante , un bar/lounge e un bar a bordo piscina . Questa struttura fornisce una navetta per l’aeroporto (con supplemento) . Le strutture per eventi consistono di una sala da ballo , spazi per mostre , sale conferenze e strutture per banchetti . Il personale può organizzare assistenza per tour /biglietti , servizi per matrimoni , catering per ricevimenti e servizi di lavanderia/lavaggio a secco . Sono inoltre disponibili un night club , una piscina all’aperto disponibile in stagione e una piscina per bambini . Questa è una struttura riservata ai non fumatori .