Zum gastronomischen Angebot der Unterkunft Shangri-la Hotel Surabaya gehören ein Restaurant sowie eine Poolbar. Der Zimmerservice steht zur Verfügung. Zum Freizeitangebot der Unterkunft gehören: Kinderbecken, Fitnessstudio, Whirlpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten. Das Wellnesscenter bietet Folgendes: Wellnessangebote, Massage- und Behandlungsräume, Gesichtsbehandlungen und Schönheitsbehandlungen. Zu den Annehmlichkeiten dieser 5.0-Sterne-Unterkunft zählen: Businesscenter, Tagungsräume für kleine Gruppen, Büroservice und Technik-Helpdesk. Ein WLAN-Internetzugang (kostenlos) steht in den öffentlichen Bereichen zur Verfügung. Diese Unterkunft in Surabaya bietet Veranstaltungsräumlichkeiten, die Folgendes umfassen: Bankettsaal, Konferenzräume, Ballsaal und Ausstellungsflächen. Die Unterkunft bietet folgenden Transferservice an: Flughafenshuttle (gegen Gebühr). Zu den angebotenen Services gehören Serviceleistungen für Geschäftsleute, Hochzeitsservice, Limousinenservice und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Kostenlose Gästeparkplätze sind in begrenzter Anzahl vorhanden. Weitere Annehmlichkeiten dieser Unterkunft sind: Parkservice, Concierge-Service und mehrsprachiges Personal. Dies ist eine Nichtraucherunterkunft.